Zweryfikowany sprzedawcaSklep własny operatora serwisuW Premium Supply od sierpień 202619237 ofertNr sklepu: 50001Brak ocen sprzedawcy
Zwroty, reklamacje, gwarancja
Zasady tego sprzedawcy. Uprawnienia ustawowe konsumenta obowiązują niezależnie od nich i nie mogą być przez sprzedawcę ograniczone.
Zwroty i odstąpienie od umowy
•Masz 30 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny — sprzedawca przyznaje termin dłuższy niż ustawowy.
•Ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy przysługują niezależnie i nie mogą zostać ograniczone.
•Koszt odesłania towaru ponosi sprzedawca.
•Adres do odesłania towaru sprzedawca poda w potwierdzeniu zgłoszenia zwrotu.
•Sprzedawca dodaje: Bezpłatną etykietę zwrotną wystawiamy po zgłoszeniu zwrotu — zgłoś go w panelu zamówienia albo mailem. Nie dotyczy to towarów, których ze względu na ich charakter nie można odesłać zwykłą przesyłką pocztową; informacja o koszcie ich zwrotu jest w opisie produktu.
Reklamacje
•Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 24 miesiące od dostarczenia — to odpowiedzialność ustawowa i reklamacja jest bezpłatna.
•Sprzedawca odpowie na reklamację w ciągu 14 dni — to termin ustawowy.
•Reklamację zgłaszasz na adres kontakt@premiumsupply.pl.
•Procedura u sprzedawcy: Reklamację zgłoś mailem albo pocztą: opisz, na czym polega niezgodność towaru z umową, podaj numer zamówienia i wskaż, czego oczekujesz (naprawa albo wymiana). Odpowiadamy na piśmie albo mailem.
Gwarancja
•Do towarów tego sprzedawcy stosuje się gwarancję producenta, jeśli producent jej udzielił — jej okres i warunki znajdziesz przy ofercie oraz w dokumentach dołączonych do towaru.
•Gwarancji udziela producent — to on określa jej warunki i on ją realizuje.
•Gwarancja nie wyłącza reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową — te przysługują niezależnie od gwarancji.
